Matriz para líderes, encarregados, supervisores e referências técnicas que organizam rotina, orientam pessoas, tratam desvios e sustentam padrão de execução.
Escolha de 1 a 5 em cada competência. O navegador calcula os gaps localmente; nenhuma avaliação individual é enviada ou armazenada nesta etapa.
A seleção abaixo usa o catálogo atualmente sincronizado com o ERP e pode ser adaptada conforme gaps, experiência, risco e requisitos da empresa.
Formação comportamental sobre comunicação clara, escuta ativa, retorno profissional, alinhamento de expectativas, feedback, conflitos, comunicação com liderança, clientes e equipes, além de inteligência relacional aplicada ao trabalho.
Conhecer formação →Formação comportamental sobre autocontrole, pressão, frustração, críticas, conflitos, comunicação em situações difíceis, prevenção de escalada, tomada de decisão sob tensão e resolução profissional de divergências.
Conhecer formação →Formação comportamental sobre compromisso, responsabilidade, confiabilidade, cumprimento de tarefas, postura profissional, cuidado com recursos, comunicação de dificuldades, iniciativa e consequências das decisões.
Conhecer formação →Formação comportamental integradora sobre relacionamento, compromisso, pontualidade, postura, comunicação, atendimento, ética, proatividade, controle emocional, disciplina operacional e foco em resultado.
Conhecer formação →Formação comportamental sobre iniciativa responsável, identificação de problemas, antecipação de riscos, proposição de melhorias, tomada de decisão dentro dos limites de autoridade, escalonamento e foco em solução.
Conhecer formação →Formação comportamental sobre disciplina operacional, respeito a procedimentos, checklists, registros, cadeia de comando, segurança, padronização, prevenção de improvisos e responsabilidade sobre desvios.
Conhecer formação →Podemos ajustar níveis esperados, competências, evidências e formações por função e depois estruturar a governança dentro da Academia do FINCONEX ERP.
